| 一、加盟授权落户的步骤及内容 1、加盟手续的完备有效性自查 当您在总部或代理的加盟工作完结,成为广州“拾圆众爱”连锁店加盟商后,请首先就加盟手续的完备有效性自查: (1)《加盟招商合同》条款充分具体,合同甲方是否已盖合同章和法人章,签章部分清晰明确; (2)您在履行合同支付加盟金或定金后,应索取加盟金实付数额的正式收据并自存; (3)与代理商签定的合同,必需上网对照是否正确,也可以直接与总部联系查证。 2、向总部落户并领取授权人及接受系统培训 由具体负责您加盟签约的商务人员介绍您转移到全国营销管理中心进入加盟后的具体工作: 〈1〉核对所有加盟手续,确认加盟资格,建立加盟商资料档案,领取加盟连锁号、密码、授权书、授权铜牌; 〈2〉您的区域分管负责人,立即为你提供相关资料《店开业手册》、《VI装修手册》、《CI策划手册》、《店级营运手册》、《店级营销手册》、《产品知识手册》、《技术知识手册》等方面的培训知识,业务运营资料,并正式接受系统培训; 〈3〉连锁店的店员、店长必须按总部要求,接受系统培训,经考核合格后上岗; 〈4〉每个加盟店或代理商,必须按总部要求配制电脑及软硬件,可自行购置或委托总部购置,整个定货过程在网上即可完成。 二、连锁店址的选择和区域保护 1、店址区域定位:每个市区首个加盟店可任意选择最好的商业区域开店。然后实行区域保护后,第二家店选址必须避开第一家店的保护区域,以此类推; 2、店营业区域保护标准:以店址为中心,A级店2000米半径;B级店1000米半径;C级店600米半径;D级店400米半径。 3、店面的要求: (1)面积考证:根据自己的投资实力和加盟店的级别要求选择店面积,店面积的规定为:明星店200平方米以上、金星店约100平方米、火星店60平方米左右、群星店约30平方米; (2)形状考证:门面宽度不低于3m、顶高度大于2.3m方型或至少有三边为直线有独立门面敞开式、门面不低于2.5m?、门头不低于1.2m?铺面即可; (3)环镜考核:两边紧邻门面最好选择服饰鞋类等与女性相关的产品零售店,门前道路人车分离,门前拥有自主权,控制不摆放杂物;人流量大,附近应有写字楼、学校、超市、影剧院、交通方便、商业汇集的地段; (4)能签定三年以上租房合同的店址和能独立办理营业执照的店址; (5)选择好店址后即与总部代理商联系,您所选择的店址是否影响以保护的店址的区域范围。如有违规立即另行选址。 三、连锁店的装修方法及标准 1、 加盟店根据选址确定后,按铺面平面地形和长宽数,用传真的方式报总部。由总部按图设计后再传真给加盟商,确定装修的整体布置; 2、 根据布局图纸结合总部发的《VI装修手册》要求来系统装修; 3、 在装修的后半期,总部会派专人上门指导装修的后期细节工作; 4、 于各地装修水平、方法及材料价格的差异,装修成本不可能达到一致; 5、 门头装修必须按总部统一的标准色、标准字体和标准文字执行; 6、 货架、陈列、挂件原则上按总部提供的标准使用; 7、 授权铜牌、收银台等均按总部标准挂壁和装修; 8、 天花及装饰花草也必须体现绿色、天然、阳光的情调,协调一致。 四、相关证照办理 1、营业执照:?所有加盟商(店)应在加盟后三个月内在当地办理完毕独立的工商执照。其经营范围内容:日用品、美容品、饰品、小商品、小百货、工艺精品等。在办理好工商营业执照后,将有关手续复印好,邮寄总部备案。其发照费用由各加盟商(店)自行负担。 2、税务登记:?守法经营是永续经营的前提,各加盟店(商)必须及时办理税务登记。可采取定额税制的税种。总部的加盟金只提供服务类收据。货品供应只提供送货单、如需普通发票加盟店,须交纳6%营业税收。 五、员工的招聘与培训 1、 招聘员工要求:性别:女性??年龄:18~36岁(最佳年龄段25—36岁),尽量招聘本市下岗工人,以解决政府部门的压力,为社会做点有益工作,具体招聘条件是高中文化,身体、相貌、言行、举止、礼貌都较好,普通话标准,沟通能力、学习能力具佳,诚实勤奋,反应敏捷,具亲和力,面带微笑,有服务意识和责任感。店长必须具备一定的组织能力,有协调、管理、促销策划等多方面综合素质。(具体按营业人员行为标准执行)。 2、 员工待遇:一个店需要店员多少名,必须根据店的规模而定。一般为4~10人,工资待遇按各地人均收入水平而定。一般底薪300~600元,店内老板认定,提成按实际个人销售总额的3%~5%的标准执行。其它劳保、保险、福利等手续由店主按国家规定办理。(另店主必须免费提供店员一顿工作餐) 3、 员工培训:店内所有员工必须接受总部或代理商或店主(已接受系统培训的店主)主持的系统培训,经考核合格后方可上岗。平常,每月必须坚持培训8小时,培训内容按总部要求执行。 六、首批进货的方法及要求 1、在网上完成订货,也可以按公司规定的套餐进货(套餐标准有:1万、2万、3万、5万、8万、10万元不等) 2、加盟商完成网上订货后,即将货款尽快汇入总部指定的帐户上,总部在收到汇款后,立即配货、发货时间大概是3天~5天,然后按客户要求的运输方式和收货人、地址及电话等资料将货发出。货物运输途中时间根据地域远近一般来说3—8天内可收到货。遇自然灾害可能延误时间所发生 所有运输费用由客户自行负责。 3、客户收到货后,根据理货要求理货,经收货后发现有错误的,7天内及时用传真或网上的方式告知总部,以便核对,违期不予受理。 4、首批货的理货方式 (1)按十大项分类、分项装箱。对照发货单和货号一个一个精心清点、核对,并及时用打码机上零售价格。 (2)分类、分项理完成货,核对无误后,即由理货人签字认可和各项货品营业员签字认可。即可上货架陈列。如有错误的地方,及时修改正确,将错误的货品及时传真到总部。做到人尽其职,各负其责。 七、商品陈列的要求 1、 根据展板及货架的布局,按店的规模,分十大项十个陈列区,各大项又分小类别顺序分别用各种货品不同的规格、造型要求而精心陈列。 2、 每个单店内设立特价区,同时设立休闲服务区,分布合理、时尚、大众化。 3、 每小类货品又分高、中、低档次,并分别明码标价及标上商品名称,让顾客一目了然。 4、 各类配套装饰品及货品陈列道具分布均衡、方便。 5、 每项每类货品陈列必须展现货品全貌,不得重压。盒装货品可单个购买。套装产品一般按套 出售,不得拆零。 6、 各店货品陈列模式,每月必须推出创意陈列,即将货品按新创模式陈列或货品板面调整。 八、开张营业的条件及方法 1、开业的意义及要求: (1)十大项万余款日用妆饰精品汇集在“拾圆众爱”连锁店,开业时闪亮登场,在社会上的第一感觉、印象十分重要。好的开始是成功的一半。 (2)开业前各货品区域营业人员必须熟悉产品知识,使用方法及促销手段,而且必须模拟试验,所有营业人员必须有很好的亲和力,沟通口才,经模拟试业合格,方可正式开业。宁可迟几天开业,不可草率、急功近利,因为开业的成功与否将会对您的以后经营带来长久的影响。切记!切记! 2、开业前六方面自查 (1)装修、装饰不完全到位,将影响数千种货品的陈列及管理环境,并给顾客留下没有文化品位的第一印象,这样一来能经营好“拾圆众爱”的货品吗? (2)货品陈列不到位,零乱杂散,东倒西歪,无法给顾客以视觉上的美感,而我们卖的又是美丽妆饰、新潮的商品,这样一来会打击顾客购买的欲望,并产生地摊货的感觉; (3)营业用品、陈列道具不齐备、无程序,购物过程不流畅,给人不稳定,不可靠的感觉,并容易引起货品及购物管理混乱,场面失控; (4)电脑查货,收银系统不健全,授权铜牌摆放随意,会使人产生对该连锁系统管理运营不良的感觉; (5)店内员工根据既定人员,必须全部到位,着装整齐。店内货品区域营业才能到位,否则,无法营业,就是营业了,也是混乱的; (6)人员培训不到位,将给后续经营带来致命的隐患。开业前必须实实在在按总部要求对全体成员规范培训、考核,此店才会有好的未来; 1、 正式营业要求: (1)正式开业前,店主应再次自查开业条件,完善细节,做到万无一失。 (2)正式开业,总部或代理商应到现场祝贺,送花篮。店门的布置:花篮、彩条气球、彩灯、开张公告及开业促销活动内容(方式),店员统一服装,全员到位,站在店的进门右边鼓掌,面带微笑,欢迎顾客光临,并在店门口让顾客踩气球表示开业; (3)各店开业盛况必须现场录像或照相,并寄一套总部备案。 (4)开业的前十天内,促销策划由总部统一策划,并提供促销奖品、赠品、宣传品。开业告示各店可提前3-5天在当地有影响的报刊作一次开业文字广告和店门口文字告示,到时侯,到场的顾客会更多,气氛会更浓,效果会更佳。 |